「お客さま情報について」の考え方

熊野御坊南海バス株式会社（以下「当社」という。）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、このプライバシーポリシーを制定しました。 私どもは、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの氏名、郵便番号、住所、電話番号等お客さまの個人情報（以下「お客さま情報」といいます。）を収集・利用させていただいております。 当社は、これらのお客さま情報を保護するため、以下の指針に基づいて事業に取り組んでまいります。

１．お客さま情報に関する法令などの遵守

当社は、お客さま情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。

２．お客さま情報の収集

当社は、お客さま情報の収集に際しては、利用目的の特定を行い、通知又は公表し、その利用目的に従ってお客さま情報を取り扱います。

・定期乗車券など乗車券類の発行とそれに付随するバス事業におけるサービスの提供

３．お客さま情報の利用

当社が収集したお客さま情報は、事業を円滑に進めるため、当社のグループ会社である株式会社南紀観光ホールディングスと以下の必要な範囲内で共同利用いたします。

【共同利用する個人データの項目】

・氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、サービス利用実績等

【共同利用する目的】

・当社および共同利用会社が提供する各種イベントにおける各種連絡

・各種イベントに関する情報提供

・お客さまからの問い合わせに関する対応【管理責任者】

　熊野御坊南海バス株式会社 総務部長　　藤原 隆行

４．お客さま情報の開示、訂正等

当社が保有するお客さま情報について、情報の開示、訂正、削除、利用停止等をお客様本人又は代理人から求められた場合、法令に従って対応いたします。

５．お客さま情報の管理

当社は、お客さま情報の管理体制を明確にし、必要かつ適切な安全管理措置を実施し、お客さま情報の漏えい、滅失、き損等の防止に努めます。

６．お客さま情報保護方針の内容変更について

記載の内容に変更があった場合は当社ホームページ内にその旨を告知いたします。